为了加强奶制品市场专项清理，更好地保护消费者合法权益，资中县工商局于2008年9月21日上午在县局会议室召开了一次由资中县奶制品经营户和供应商参加的座谈会。这次座谈会由县工商局彭益礼副局长主持召开，共有21家经营户和供应商参加。会上，彭益礼副局长从六个方面作了要求：

1、要意识到这次三聚氰胺事件的严重性，提高认识，引起高度重视；

2、积极主动配合工商部门做好已公布含三聚氰胺的奶粉和液态奶的下架、登记、封存、召回工作；

3、对消费者提出的对问题奶粉和液态奶进行退货、退款、换货的合理要求，必须无条件满足。对未在问题奶粉和液态奶名单，而消费者提出退货、退款、换货要求的，要耐心细致地解释说服，切勿与消费者大吵大闹；

4、继续建立好台账登记制度和索证索票制度；

5、在店内张贴、悬挂警示标语和消费提示，引导消费者进行安全、合理消费；

6、严禁在此特殊时期，哄抬物价，确保奶制品市场秩序稳定。

参会奶制品经营户和供应商也在会上各抒己见，并纷纷表示，一定要按照工商部门的要求做好各方面工作，积极配合，诚信经营。

　资中县工商局  李貌