2008年7月3日上午10点半，资中鱼溪镇双联村大沟社村民蔡开德气匆匆地到鱼溪工商所所长办公室，大声的说“我要投诉，投诉他卖歪货”。工商所的同志一听立即叫老人坐下，先喝水，有事慢慢说。老人平静后说到，2008年2月，他和儿子一起到鱼溪镇归联街彭华家电经营部，用2100元钱购美的BCD—215MS冰箱一台，冰箱运回家后用了约一个月，发现冰箱总是一直工作，从不停机，因为不懂，所以一直没在意，后来感觉到冰箱发热，才去找彭华家电经营部老板彭华到家中查看冰箱究竟出了什么问题，彭华到家中看了后说发热的原因是因为冰箱不能散热，需要修理。因为在三包期内，彭承诺一定找美的电器专业修理工来修好，随后修理工经过仔细检查，发觉冰箱两侧已无法散热，于是在冰箱后面重新加一块一米高散热片，散热片加上后，老人十分气愤，自己花钱买的冰箱现在成了这样，既不好看又不好用，于是找到彭华，要求更换，彭华则称现在已没有同款冰箱，要换就只能换别款，不过要补差价，于是双方为差价问题争执不下，老人一气之下来到工商所，直接投诉商家。接老人投诉后，所领导十分重视，立即派两名同志到彭华家电经营部将彭华请到工商所调查了解情况，经过工商所同志耐心细致的调解，双方最后终于达到一致意见，由彭华为老人重新换一台海尔BCD-216KD冰箱。临走时，老人拉着所长刘银的手说：“感谢!感谢!你们工商所真是为我们老百姓做好事的呀！”

鱼溪工商所