2008年6月18日中午，威远县龙会镇年近60岁的王学全在亲戚处就餐时，不幸被啤酒瓶爆伤右眼，经龙会镇医院、威远县医院、华西医学院三家医院共同医治后康复出院，共花医药费6500元。但不幸的是王学全的右眼永远失去了光明。

在王学全医治期间，资中公民工商所本着治病救人的原则，进行了第一次调解，并动员厂家先行支付医药费8000元。王学全出院后，公民工商所于8月11日又将厂方、销售商、受害者请到该所12315投诉举报办公室进行调解。经过两个多小时的协商，双方达成协议：厂方对王学全右眼致残给予伤残补尝，包括医药费、护理费、生活补助费、车旅费、杂支费用和伤残补助共计人民币40000元。

临行时王学全及亲友紧紧拉着工商所同志的手，连声道谢，感谢他们保护了消费者的合法权益，称他们是消费者的保护神。厂方对调解结果也非常满意，认为能在这么和谐的情况下解决这起事故，工商所的同志功不可没。

资中县工商局 张光忠